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// UX/UI
Mantenedor de suscripciones
Motivo: Se necesitaba un sistema para crear suscripciones a notificaciones informativas (multas, boletín informativo, deudas, etc) que recibirá el usuario/contribuyente mediante distintos canales de comunicación (E-mail, Mensajería SMS/Whatsapp, Postal/Correos de Chile)
Proyecto: Mantenedor de suscripciones a notificaciones.
Perfil de usuario: Funcionarios de TGR que utilizan el sistema de gestión para activar y desactivar suscripciones a notificaciones a cada contribuyente. Este proceso puede ser manual o automático dependiendo de las condiciones que determine negocio.
Proceso:El proceso del diseño del mantenedor de suscripciones se compone de distintas etapas:
- Reunión con negocio para realizar el levantamiento del requerimiento
- Investigación/benchmark para ver si ya se realizó un mantenedor antes en TGR y así homologar funcionalidades o diseñar el producto desde cero.
- Diseño de Userflow.
- Refinamiento del flujo con negocio.
- Diseño de wireaframes.
- Diseño de propuesta gráfica en base al Design System y UI Kit - TGR
- Refinamiento de propuesta gráfica con negocio y equipo transversal de UX.
Project:
Mantenedor de suscripciones
Timeframe:
Noviembre 2025
Categoría:
Institución pública
Framework:
Moqups
